Yaklaşımlarımız
Sunucumnet olarak, müşterilerimize güvenilir, performans odaklı ve sürdürülebilir hosting hizmetleri sunmak amacıyla, uluslararası kabul görmüş yönetim sistemlerini örnek alarak süreçlerimizi geliştirmeye odaklanıyoruz.
ISO 31000:2018 – Risk Yönetimi Yaklaşımı
Risk değerlendirmesi konusunda ISO 31000:2018 standardını rehber alıyor, altyapımızı olası tehditlere karşı proaktif olarak yönetmeyi hedefliyoruz.
ISO 20000-1:2018 – Hizmet Yönetimi Yaklaşımı
Hizmet kalitemizi artırmak amacıyla, ISO 20000-1:2018 servis yönetimi ilkelerini referans alarak süreç iyileştirmelerine yöneliyoruz.
ISO 10002:2018 – Müşteri Memnuniyeti ve Geri Bildirim Süreci
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, ISO 10002:2018 standardının çizdiği çerçevede şeffaf, ölçülebilir ve iyileştirilebilir bir şikayet yönetim süreci hedeflemekteyiz.
ISO 27001:2013 – Bilgi Güvenliği Yaklaşımı
Bilgi güvenliğine önem veriyor, ISO 27001:2013 standardını esas alarak altyapımızı koruma altına alacak önlemleri sürekli olarak gözden geçiriyoruz.
ISO 9001:2015 – Kalite Odaklılık
Kalite yönetimi açısından ISO 9001:2015 standardının temel ilkelerini örnek alarak hizmet süreçlerimizi sürekli geliştirmeyi amaçlıyoruz.
PCI DSS – Ödeme Güvenliği
Veri güvenliğini ön planda tutarak, PCI DSS gerekliliklerine uyumlu bir veri merkezi ortamında hizmet vermekteyiz.
TIER III Standartlarında Veri Merkezi
Yüksek erişilebilirlik hedefiyle, TIER III veri merkezi tasarım prensiplerine uygun bir veri merkezinde hizmet vermekteyiz.
Sunucumnet olarak, uluslararası standartları birer yol gösterici olarak kabul ediyor, sistemlerimizi bu doğrultuda yapılandırmak için sürekli çalışıyoruz. Bu yaklaşımla, hem hizmet kalitesini hem de müşteri deneyimini daha üst seviyeye taşımayı amaçlıyoruz.